CNTT trong ngành Ngân hàng: Cuộc chơi đầy thử thách

03/07/2012

 

Trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, các mảng hoạt động đều gắn liền với việc tiếp nhận và xử lý thông tin, do vậy việc ứng dụng công nghệ thông tin có ý nghĩa quan trọng đối với ngành ngân hàng để phát triển bền vững và hiệu quả cao. Báo Người Lao Động đã có bài phỏng vấn ông Phùng Quang Hưng, Giám đối khối vận hành và công nghệ của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam Techcombank) về vai trò của công nghệ thông tin và dự án tự động hóa hoạt động kinh doanh trong ngân hàng.

Được biết, CMCSoft là đối tác triển khai dự án tự động hóa các hoạt động kinh doanh cốt lõi cho ngân hàng Techcombank và đã đóng góp không nhỏ vào việc rút ngắn thời gian tiếp nhận, xử lý thông tin, nâng cao hiệu quả công việc và giảm thiểu rủi ro trong các hoạt động tại ngân hàng này. 

Xin trích đăng nguyên văn bài phỏng vấn này để bạn đọc thấy rõ hơn vai trò của CNTT trong lĩnh vực Ngân hàng tại Việt Nam.

Theo ông Phùng Quang Hưng, để có thể tận dụng được tối đa những lợi ích từ công nghệ thông tin mang lại trong ngành ngân hàng ở thị trường Việt Nam, hai yếu tố quan trọng cần phải bảo đảm là sự cam kết đầu tư mạnh mẽ vào những hệ thống công nghệ tiên tiến hàng đầu gắn chặt với chiến lược kinh doanh và nguồn nhân sự chuyên môn cao để ứng dụng, triển khai và vận hành các hệ thống đó.
 
* Phóng viên: Được biết đến là một trong những ngân hàng hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, Techcombank hiện nay đã đáp ứng như thế nào với 2 tiêu chí mà ông đề cập như trên?

- Ông Phùng Quang Hưng: Như tên của ngân hàng - Techcombank, chúng tôi đã và đang dùng công nghệ để tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho ngân hàng. Chiến lược công nghệ của chúng tôi là một phần cốt lõi của chiến lược kinh doanh. Ngay từ năm 2001, Techcombank đã là một ngân hàng tiên phong triển khai hệ thống ngân hàng lõi hàng đầu thế giới Globus/T24 và từ năm 2003, chúng tôi cũng là một trong số các ngân hàng đầu tiên triển khai dịch vụ Internet Banking.

Ngân sách đầu tư trung bình hằng năm của chúng tôi vào công nghệ mới phục vụ phát triển sản phẩm dịch vụ lên đến 15 triệu USD. Mức đầu tư này được duy trì bất kể tình hình kinh tế đang khó khăn và các ngân hàng nói chung phải cắt giảm chi phí.

* Ông có thể chia sẻ những chương trình tiêu biểu về công nghệ mà Techcombank đang triển khai?

- Thứ nhất, đầu tư vào nền tảng và kiến trúc hệ thống công nghệ để bảo đảm một kiến trúc công nghệ tiên tiến nhất, có hiệu năng và độ mở rộng cao cũng như an toàn về bảo mật thông tin, bảo đảm có thể hỗ trợ mức độ tăng trưởng kinh doanh cao trong nhiều năm. Techcombank vừa hoàn tất việc nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi của mình lên một kiến trúc công nghệ mới nhất như một phần của chương trình trên.

Thứ hai, những chương trình đầu tư vào công nghệ mới để đưa ra các sản phẩm, dịch vụ ưu việt. Chúng tôi đã triển khai hàng loạt dự án tự động hóa các hoạt động kinh doanh cốt lõi như phê duyệt tín dụng, phát hành và thanh toán LC, chuyển tiền và kiều hối… nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi của khách hàng, nâng cao hiệu quả công việc và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động…Techcombank cũng liên tục đầu tư, đưa ra các sản phẩm mới, từ các sản phẩm và tính năng trên các kênh điện tử như ngân hàng điện tử, ATM, sản phẩm trên điện thoại di động, đến các hệ thống cho phép định giá và xử lý các sản phẩm cấu trúc phức tạp liên quan đến thị trường tài chính và thị trường vốn.

Đặc biệt, sắp tới, chúng tôi sẽ triển khai các ứng dụng “Thanh toán không dùng thẻ” nhằm gia tăng sự thuận tiện cho các khách hàng trong hoạt động thanh toán.

* Xin ông cho biết rõ thêm về các ứng dụng thanh toán không dùng thẻ này?

- Các ứng dụng công nghệ mới này cho phép thực hiện nhiều tính năng thanh toán thuận tiện. Ví dụ, nếu quên thẻ, bạn vẫn có thể rút được tiền tại ATM bằng chiếc điện thoại di động của mình. Hay là bạn có thể chuyển tiền vào số di động cho một người khác và người đó có thể dùng điện thoại đó ra ATM của Techcombank rút tiền. Đây là một trong những nỗ lực của ngân hàng để mang đến cho khách hàng sự thuận tiện nhất trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

* Như vậy liệu có an toàn không khi mất hoặc thất lạc điện thoại di động?

- Ở mỗi một sản phẩm, mỗi ứng dụng, chúng tôi đều đầu tư vào các giải pháp an ninh thông tin hàng đầu thị trường cũng như tiến hành các quy trình bảo đảm và kiểm thử kỹ lưỡng về mặt an ninh thông tin. Ví dụ, chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn về an ninh thông tin quốc tế như PCI DSS trong lĩnh vực thanh toán thẻ, hay ứng dụng công nghệ xác thực nhiều yếu tố của công ty bảo mật hàng đầu thế giới như RSA.

Chúng tôi không vội vã đưa các sản phẩm và tính năng mới ra thị trường nếu chưa thực hiện bảo đảm về an ninh thông tin. Đối với ứng dụng trên, khách hàng sẽ có thể yên tâm về mặt an toàn kể cả khi mất điện thoại di động!
 

Theo Người lao động

Các tin khác

E.g., 06/29/2017
Tiêu đề Ngày đăng
27/04/2017

CMC: “Doanh nghiệp Việt Nam quyết không bỏ lỡ cơ hội cách mạng công nghiệp lần thứ 4”

Ngày 26/4, Tập đoàn Công nghệ CMC tham gia “Diễn đàn kinh tế tư nhân” do Hội doanh nhân tư nhân Việt Nam (VPBA) tổ chức. Tại diễn đàn, CMC đại diện cho các doanh nghiệp ICT trong nước trình bày quan điểm về cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4. Đồng thời, CMC cũng đã được vinh danh tại hạng mục giải thưởng “Doanh nghiệp tiêu biểu trong sự nghiệp xây dựng và phát triển đất nước”.

27/04/2017

CMC vinh dự đón tiếp Ủy viên Bộ Chính trị - Bí thư Thành ủy Hà Nội tới thăm và làm việc

Sáng ngày 13 tháng 4, đồng chí Hoàng Trung Hải, Ủy viên Bộ Chính trị - Bí thư Thành ủy Hà Nội cùng đoàn công tác của Thành ủy Hà Nội đã tới thăm và làm việc tại Tập đoàn Công nghệ CMC. Tại đây, đồng chí Hoàng Trung Hải đã ghi nhận những đóng góp tích cực của CMC trong tiến trình xây dựng và phát triển ngành Công nghệ thông tin của thành phố cũng như cả nước.

13/04/2017

CMC giới thiệu giải pháp bảo mật toàn diện tại Hội thảo – Triển lãm Quốc gia về An ninh bảo mật (Security World 2017)

Hội thảo – Triển lãm Quốc gia về An ninh bảo mật (Security World 2017) được tổ chức vào ngày 4/4/2017 tại Hà Nội với chủ đề “Chiến lược đảm bảo An ninh, an toàn thông tin trong thời kỳ cách mạng công nghiệp lần thứ 4”. Tại đây, CMC đã giới thiệu giải pháp tổng thể về bảo mật và an ninh an toàn thông tin giúp tổ chức, doanh nghiệp phòng ngừa tối đa tội phạm tấn công mạng từ bên ngoài & nội bộ.

05/04/2017

CMS ra mắt dòng máy tính Powercom bảo mật cao tại Security World 2017

Dòng sản phẩm máy tính để bàn CMS Powercom của Công ty máy tính CMS (thuộc Tập đoàn công nghệ CMC) được tích hợp các giải pháp an ninh an toàn thông tin, giúp chống đánh cắp dữ liệu hiệu quả.

1235.jpg

Anh Nguyễn Quang Hưng, cán bộ Cục Kỹ thuật nghiệp vụ 2, Bộ Công an (người bên trái) quan tâm tìm hiểu kỹ lưỡng CMS Powercom với tính năng bảo mật cao

05/04/2017

Trang