CNTT trong ngành Ngân hàng: Cuộc chơi đầy thử thách

03/07/2012

 

Trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, các mảng hoạt động đều gắn liền với việc tiếp nhận và xử lý thông tin, do vậy việc ứng dụng công nghệ thông tin có ý nghĩa quan trọng đối với ngành ngân hàng để phát triển bền vững và hiệu quả cao. Báo Người Lao Động đã có bài phỏng vấn ông Phùng Quang Hưng, Giám đối khối vận hành và công nghệ của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam Techcombank) về vai trò của công nghệ thông tin và dự án tự động hóa hoạt động kinh doanh trong ngân hàng.

Được biết, CMCSoft là đối tác triển khai dự án tự động hóa các hoạt động kinh doanh cốt lõi cho ngân hàng Techcombank và đã đóng góp không nhỏ vào việc rút ngắn thời gian tiếp nhận, xử lý thông tin, nâng cao hiệu quả công việc và giảm thiểu rủi ro trong các hoạt động tại ngân hàng này. 

Xin trích đăng nguyên văn bài phỏng vấn này để bạn đọc thấy rõ hơn vai trò của CNTT trong lĩnh vực Ngân hàng tại Việt Nam.

Theo ông Phùng Quang Hưng, để có thể tận dụng được tối đa những lợi ích từ công nghệ thông tin mang lại trong ngành ngân hàng ở thị trường Việt Nam, hai yếu tố quan trọng cần phải bảo đảm là sự cam kết đầu tư mạnh mẽ vào những hệ thống công nghệ tiên tiến hàng đầu gắn chặt với chiến lược kinh doanh và nguồn nhân sự chuyên môn cao để ứng dụng, triển khai và vận hành các hệ thống đó.
 
* Phóng viên: Được biết đến là một trong những ngân hàng hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ, Techcombank hiện nay đã đáp ứng như thế nào với 2 tiêu chí mà ông đề cập như trên?

- Ông Phùng Quang Hưng: Như tên của ngân hàng - Techcombank, chúng tôi đã và đang dùng công nghệ để tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững cho ngân hàng. Chiến lược công nghệ của chúng tôi là một phần cốt lõi của chiến lược kinh doanh. Ngay từ năm 2001, Techcombank đã là một ngân hàng tiên phong triển khai hệ thống ngân hàng lõi hàng đầu thế giới Globus/T24 và từ năm 2003, chúng tôi cũng là một trong số các ngân hàng đầu tiên triển khai dịch vụ Internet Banking.

Ngân sách đầu tư trung bình hằng năm của chúng tôi vào công nghệ mới phục vụ phát triển sản phẩm dịch vụ lên đến 15 triệu USD. Mức đầu tư này được duy trì bất kể tình hình kinh tế đang khó khăn và các ngân hàng nói chung phải cắt giảm chi phí.

* Ông có thể chia sẻ những chương trình tiêu biểu về công nghệ mà Techcombank đang triển khai?

- Thứ nhất, đầu tư vào nền tảng và kiến trúc hệ thống công nghệ để bảo đảm một kiến trúc công nghệ tiên tiến nhất, có hiệu năng và độ mở rộng cao cũng như an toàn về bảo mật thông tin, bảo đảm có thể hỗ trợ mức độ tăng trưởng kinh doanh cao trong nhiều năm. Techcombank vừa hoàn tất việc nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi của mình lên một kiến trúc công nghệ mới nhất như một phần của chương trình trên.

Thứ hai, những chương trình đầu tư vào công nghệ mới để đưa ra các sản phẩm, dịch vụ ưu việt. Chúng tôi đã triển khai hàng loạt dự án tự động hóa các hoạt động kinh doanh cốt lõi như phê duyệt tín dụng, phát hành và thanh toán LC, chuyển tiền và kiều hối… nhằm rút ngắn thời gian chờ đợi của khách hàng, nâng cao hiệu quả công việc và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động…Techcombank cũng liên tục đầu tư, đưa ra các sản phẩm mới, từ các sản phẩm và tính năng trên các kênh điện tử như ngân hàng điện tử, ATM, sản phẩm trên điện thoại di động, đến các hệ thống cho phép định giá và xử lý các sản phẩm cấu trúc phức tạp liên quan đến thị trường tài chính và thị trường vốn.

Đặc biệt, sắp tới, chúng tôi sẽ triển khai các ứng dụng “Thanh toán không dùng thẻ” nhằm gia tăng sự thuận tiện cho các khách hàng trong hoạt động thanh toán.

* Xin ông cho biết rõ thêm về các ứng dụng thanh toán không dùng thẻ này?

- Các ứng dụng công nghệ mới này cho phép thực hiện nhiều tính năng thanh toán thuận tiện. Ví dụ, nếu quên thẻ, bạn vẫn có thể rút được tiền tại ATM bằng chiếc điện thoại di động của mình. Hay là bạn có thể chuyển tiền vào số di động cho một người khác và người đó có thể dùng điện thoại đó ra ATM của Techcombank rút tiền. Đây là một trong những nỗ lực của ngân hàng để mang đến cho khách hàng sự thuận tiện nhất trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.

* Như vậy liệu có an toàn không khi mất hoặc thất lạc điện thoại di động?

- Ở mỗi một sản phẩm, mỗi ứng dụng, chúng tôi đều đầu tư vào các giải pháp an ninh thông tin hàng đầu thị trường cũng như tiến hành các quy trình bảo đảm và kiểm thử kỹ lưỡng về mặt an ninh thông tin. Ví dụ, chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn về an ninh thông tin quốc tế như PCI DSS trong lĩnh vực thanh toán thẻ, hay ứng dụng công nghệ xác thực nhiều yếu tố của công ty bảo mật hàng đầu thế giới như RSA.

Chúng tôi không vội vã đưa các sản phẩm và tính năng mới ra thị trường nếu chưa thực hiện bảo đảm về an ninh thông tin. Đối với ứng dụng trên, khách hàng sẽ có thể yên tâm về mặt an toàn kể cả khi mất điện thoại di động!
 

Theo Người lao động

Các tin khác

E.g., 07/28/2016
Tiêu đề Ngày đăng

CMC SI nhận giải thưởng Country Partner of The Year 2016 của Microsoft

Từ ngày 10 – 14/07/2016, trong khuôn khổ sự kiện 2016 Microsoft Worldwide Partner Conference tại Toronto, Canada, CMC SI đã vinh dự được nhận giải thưởng Country Partner of The Year do Microsoft trao tặng cho các đối tác nổi bật của Microsoft trên thế giới.

13/07/2016

Lễ Công bố và trao quyết định bổ nhiệm Phó Tổng Giám đốc & Chánh văn phòng Tập đoàn Công nghệ CMC

Sáng ngày 12/7, tại Phòng Hội thảo - Tầng 17, Tập đoàn Công nghệ CMC đã diễn ra Lễ công bố, trao quyết định bổ nhiệm cán bộ Lãnh đạo và quản lý đối với ông Hoàng Ngọc Hùng – giữ chức Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ CMC và bà Trần Mỹ Lê – giữ chức Chánh văn phòng Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ CMC.

12/07/2016

Tập đoàn Công nghệ CMC bổ nhiệm Phó Tổng Giám đốc

Ngày 08/07/2016 vừa qua, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn Công nghệ CMC đã ký quyết định số 05/2016/QĐ-CTHĐQT về việc bổ nhiệm ông Hoàng Ngọc Hùng giữ chức vụ Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ CMC kể từ ngày 11/07/2016.

11/07/2016

Tập đoàn Công nghệ CMC trao tặng quà cho Khoa Hồi sức tích cực – Bệnh viện E Trung ương

Sáng ngày 8/7, Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng Giám đốc Tập đoàn Công nghệ CMC Nguyễn Trung Chính đã đến thăm và trao tặng quà cho Khoa Hồi sức tích cực – Bệnh viện E Trung ương.   

08/07/2016

CMC Telecom tổ chức chương trình "Tập sự nhí CTEL 2016"

“Hành trình con lớn khôn bắt đầu từ thấu hiểu công việc của mẹ cha” là thông điệp CMC Telecom đã dành cho những cô bé, cậu bé trong gia đình của CBNV của mình nhân ngày Gia đình Việt Nam năm nay khi tổ chức chương trình "Tập sự nhí CTEL 2016". Một chương trình vô cùng ý nghĩa với mỗi CTELER mà ở đó CMC Telecom không chỉ quan tâm đến CBNV mà còn mong muốn gắn kết và mang những thành viên trong gia đình họ đến gần nhau hơn. 

07/07/2016

Trang