Điện toán di động khiến người lao động kiệt sức?

03/06/2012

Không thể phủ nhận điện toán di động ngày nay giúp ích rất lớn tới hiệu quả làm việc, song chính nó lại là nguyên nhân khiến một bộ phận nhân viên kiệt sức.Thiết bị di động: Gánh nặng sau giờ nghỉ

Chuyên gia tư vấn Deborah đã thuyết phục hàng trăm đồng nghiệp luôn làm việc không ngừng hãy đặt điện thoại xuống và ngừng làm việc cũng như ngừng kiểm tra email suốt cả đêm. Thực tế, thời gian nghỉ ngơi của mỗi người chỉ diễn ra tuần một lần. Đó là lí do Công ty tư vấn Boston (BCG) thí nghiệm chương trình về thời gian nghỉ ngơi cho mọi người. Kể từ khi được giới thiệu rộng rãi năm 2009, hơn 900 nhóm nhân viên nội bộ đã tham gia, và giờ chương trình trở thành tiêu chuẩn trong hầu hết các văn phòng BCG tại Bắc Mỹ và châu Âu. Mỗi nhân viên sẽ thực hiện theo thời khóa biểu nghỉ ngơi để có thời gian thoát khỏi email mỗi đêm một tuần, không bao gồm cuối tuần.

Lovich - trưởng nhóm nhân viên BCG tại Boston đã phát triển chương trình cùng Giáo sư đại học Havard Leslie Perlow. Nghiên cứu của Perlow năm 2005 chỉ ra các chuyên viên tư vấn BCG không chỉ kiệt sức vì thời gian làm việc kéo dài mà còn không bao giờ dự đoán hay kiểm soát được khi nào thoát khỏi công việc.

Vấn đề của họ chính là những chiếc BlackBerry và thiết bị di động khác. Nhân viên BCG cảm thấy áp lực phải trả lời email của ông chủ và khách hàng ngay lập tức, ngay cả khi không quá cấp bách. Phản hồi tin nhắn sẽ gây ra phản ứng email dây chuyền cho tới khi đi ngủ.

Trong cuốn sách “Đi ngủ với smartphone: Cách phá vỡ thói quen 24/7 và thay đổi cách làm việc” của Perlow, bà cho rằng câu hỏi cơ bản ngày nay phải là: làm thế nào để định nghĩa từ “làm việc”? Khi bạn đang ở bãi biển và nghĩ rằng mình phải kiểm tra email ngay bây giờ thì có phải làm việc không?

Khảo sát 1.600 quản lí từ nhiều công ty, Perlow nhận thấy khoảng một nửa kiểm tra email liên tục trong khi đang đi nghỉ mát hay trước giờ ngủ. Một số không dừng lại ở đó: 26% thừa nhận rằng họ còn mang thiết bị lên giường đi ngủ cùng.

Dù thông tin liên lạc kĩ thuật số và máy tính giúp làm tăng hiệu quả lao động, có bằng chứng cho thấy sử dụng smartphone “quá liều” cũng ảnh hưởng xấu tới công việc. Ví dụ, theo thống kê của Perlow, các nhà tư vấn không gắn bó với thiết bị di động cảm thấy hạnh phúc hơn với việc làm của mình hơn những người khác. Họ cũng làm việc hiệu quả hơn.

Tách nhân viên khỏi điện toán di động

Một số công ty, đặc biệt tại châu Âu đang bắt đầu thực thi thời gian tránh xa email trong những giờ không phải giờ làm việc. Hãng xe hơi Volkswagen đã lập trình máy chủ email để ngừng gửi tin nhắn tới nhiều nhân viên tại Đức sau khi kết thúc ca làm việc. Atos Origin, một Công ty CNTT của Pháp lên kế hoạch chấm dứt email nội bộ công ty vì cho rằng hoàn toàn lãng phí thời gian. Chỉ 15 trong số 100 email nhân viên trung bình nhận hàng ngày là hữu dụng.

Không chỉ là vấn đề nghỉ ngơi, trong một số ngành nghề, email và web được xem là yếu tố cản trở quá trình ra quyết định khi làm việc. Một số chuyên gia đầu tư mạo hiểm cho rằng máy tính bảng và điện thoại nên bị cấm khỏi các cuộc họp hội đồng. Tại bệnh viện, các chuyên gia lo ngại thiết bị khiến “bác sĩ bị phân tâm”. Ranh giới mờ nhạt giữa cuộc sống công sở và cá nhân không chỉ ảnh hưởng tới lớp “cổ cồn trắng”. Công nhân cũng sử dụng điện thoại di động. Tại Brazil, Chính phủ đã thông qua luật yêu cầu chủ lao động trả tiền làm ngoài giờ cho nhân viên dùng smartphone tại nhà để trả lời email công việc.

Tại Mỹ, trung sĩ Jeffrey Allen đang kiện vì không nhận được thù lao ngoài giờ cho việc kiểm tra và trả lời email, điện thoại, tin nhắn liên quan tới công việc khi đang ở nhà bằng thiết bị được phát. Vụ kiện là một trong những ca thử nghiệm tính hiệu quả của Đạo luật Tiêu chuẩn lao động công bằng Mỹ áp dụng với smartphone.

Paul Geiger, luật sư của Allen và đồng thời là tư vấn viên cho công đoàn cảnh sát thành phố Chicago lên tiếng: “Nếu ông chủ muốn “đeo gông vào cổ” nhân viên và buộc họ làm việc ngoài giờ, tôi nghĩ họ nên trả tiền cho điều đó”.


 
Theo ICT News

Các tin khác

E.g., 06/03/2016
Tiêu đề Ngày đăng

CMC Soft: Đồng hành cùng bạn – Kiến tạo thành công

Nằm trong chuỗi các chương trình giao lưu cùng sinh viên các trường đại học, chiều hôm nay 22/04, tại phòng 402 nhà D9 trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, từ 13h - 17h30 sẽ diễn ra chương trình giao lưu giữa CMC Soft và sinh viên CNTT khoa Việt - Nhật.

22/04/2016

CMC Telecom và IBM hợp tác đẩy lùi tội phạm mạng với các Dịch vụ Thuê ngoài về An ninh Bảo mật

Sáng nay 21/4, tại tầng 17 tòa nhà CMC, Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC (CMC Telecom) và IBM đã ký kết thỏa thuận cung cấp Dịch vụ Thuê ngoài về An ninh Bảo mật (Managed Security Services).

 
21/04/2016

Thông cáo báo chí: IBM và CMC Telecom hợp tác đẩy lùi tội phạm mạng với các Dịch vụ Thuê ngoài về An ninh Bảo mật

Hôm nay, tại Hà Nội, IBM và Công ty Cổ phần Hạ tầng Viễn thông CMC (CMC Telecom) đã ký kết thỏa thuận cung cấp Dịch vụ Thuê ngoài về An ninh Bảo mật (Managed Security Services.). Theo đó, CMC Telecom trở thành tổ chức đầu tiên tại Việt Nam sử dụng các Dịch vụ Thuê ngoài về An ninh Bảo mật của IBM, với mục tiêu cung cấp ra thị trường các giải pháp về an ninh bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế của IBM; như quản lý danh tính và quyền truy cập, quản lý thông tin về an ninh bảo mật và quản lý sự cố, an ninh cơ sở dữ liệu, quản lý rủi ro, quản lý thiết bị đầu cuối, chống xâm nhập, v.v.

21/04/2016

Viewsonic ra mắt loạt màn hình đẳng cấp cho các dòng game thế hệ mới

Ngày 12/4/2016, Công ty CMC P&T – nhà phân phối độc quyền màn hình ViewSonic tại Việt Nam tổ chức họp báo ra mắt 2 dòng màn hình mới nhất của Viewsonic là 2771 và VX57.

19/04/2016

Hội thảo "Giải pháp toàn diện cho hệ thống mạng doanh nghiệp"

Với mong muốn giúp các doanh nghiệp đơn giản hóa công tác quản trị và nâng cao hiệu năng của hệ thống mạng, đồng thời muốn giới thiệu đến các doanh nghiệp những giải pháp về networking, làm cơ sở xem xét đầu tư cho doanh nghiệp trong tương lai. Sáng ngày 08/04/2016, CMC SI Saigon kết hợp với Dell VMWare đã tổ chức thành công hội thảo "Giải pháp toàn diện cho hệ thống mạng doanh nghiệp" tại Nikko Saigon Hotel.

12/04/2016

Trang